Obchodní podmínky a reklamační řád
- Poštovné a balné
- Je všechno zboží dostupné na prodejně v Třinci?
- Osobní odběr
- Garance nejnižší ceny
- Dobírka Českou poštou
- Platba kartou
- Registrace
- Vrácení nebo výměna zboží
- Reklamace zboží
- Ochrana soukromí
- Návod na ošetření oblečení a obuvi
- Ceny v katalogu
POŠTOVNÉ A BALNÉ PRO ČR
Při objednávce, jejíž hodnota je více než 1 990 Kč, je doprava ZDARMA pouze u České pošty. Zboží zasílané službou PPL bude účtováno částkou 130 Kč.
- Česká pošta - Balík Do ruky 99 Kč, dobírka, doba doručení 1-2 pracovní dny. Obdržíme-li objednávku do 12.00 hodin, budeme se snažit o její vyexpedování v čím jak nejkratším čase. Nejpozději zásilku odešleme druhý den. Zásilku platíte pošťákovi při převzetí.
- Česká pošta - Balík Do ruky - dodání v sobotu 129 Kč, dobírka, doba doručení v sobotu. Tuto službu je možno zvolit od po - pá do 14:30 hod. Zásilku platíte pošťákovi při převzetí.
- PPL express 130,- Kč, dobírka, doba doručení do 24-48 hodin.Obdržíme-li objednávku do 12.00 hodin, odešleme ji tentýž den. Platíte přímo kurýrovi při převzetí zásilky platbou v hotovosti nebo platební kartou.
- Česká pošta - Balík Do ruky - platební karta 60 Kč, doba doručení 1-2 pracovní dny. Obdržíme-li objednávku do 12:00 hodin, budeme se snažit o její vyexpedování v čím jak nejkratším čase. Nejpozději zásilku odešleme druhý den. Platíte platební kartou při vytvoření objednávky, nikoli při převzetí balíku.
- Česká pošta - Balík Do ruky - dodání v sobotu - platební karta 90 Kč, doba doručení v sobotu. Tuto službu je možno zvolit od po - pá do 14:30 hod. Platíte platební kartou při vytvoření objednávky, nikoli při převzetí balíku.
- PPL express - platební karta 100 Kč, doba doručení 24-48 hodin. Obdržíme-li objednávku do 12:00 hodin, odešleme ji tentýž den. Platíte platební kartou při vytvoření objednávky, nikoli při převzetí zásilky.
Typ přepravy zvolíte v nákupním košíku. Snowboardové komplety kvůli nadměrným rozměrům zasíláme službou PPL a prostřednictvím České pošty, kdy je účtováno poštovné 130 Kč.
V případě, že budete chtít znát průběh doručení zásilky, můžete ho sledovat na internetových stránkách služby PPL nebo České pošty. Informaci o podacím čísle zásilky obdržíte po odeslání objednaného zboží na vaši adresu.
Snažíme se postupovat ve vyřizování vašich zásilek velmi rychle, aby doba doručení nepřesáhla námi udanou dodací lhůtu.
DOBÍRKA ČESKOU POŠTOU
V případě, že vás pošťák nezastihne doma při doručování zásilky, zanechá ve vaší schránce oznámení o uložení zásilky. Poté si zásilku můžete vyzvednout na poště vašeho bydliště. Zde zaplatíte dobírku a balík vám bude vydán. Pokud jste obdrželi e-mail o odeslání zásilky a balík vám nebyl do 5 dnů doručen, kontaktujte poštu, zda ho nemají uložený. Po uplynutí 7 pracovních dnů bude zásilka odeslána zpátky na naši adresu jako nepřevzatá.
JE VŠECHNO ZBOŽÍ DOSTUPNÉ NA PRODEJNĚ V TŘINCI?
Vše, co vidíte na našem webu, máme skladem. Z důvodu omezené kapacity prodejny máme část zboží umístěnou v našem externím skladu v Třinci. Pokud jste právě na našem webu, prohlížíte si námi nabízené produkty a říkáte si, že si je přijdete vyzkoušet na prodejnu, ne vždy musí být skladem na prodejně. U každého produktu na našem webu je uvedena informace Skladem na prodejně a Skladem na eshopu. Podle toho poznáte, zda je zboží vystaveno na prodejně nebo ne. Pokud je uvedeno pouze Skladem na eshopu, tak zboží na prodejně není vystaveno, je pouze v našem externím skladu. Před návštěvou naší prodejny Blackcomb Vám proto doporučujeme ujistit se, že zboží, o které máte zájem, je opravdu na prodejně nebo zvolit naši službu Osobní odběr.
OSOBNÍ ODBĚR
Vše, co vidíte na našem webu, máme skladem. Z důvodu omezené kapacity prodejny máme část zboží umístěné v našem externím skladu v Třinci. Pokud jste právě na našem webu, prohlížíte si námi nabízené produkty a říkáte si, že si je přijdete vyzkoušet na prodejnu, ne vždy musí být skladem na prodejně. Před návštěvou prodejny Blackcomb Vám proto doporučujeme navštívit naše webové stránky a vybrat si produkty, které se Vám líbí, vložit je do košíku a následně zvolit osobní odběr na prodejně, který je nezávazný. Zboží Vám vychystáme nejpozději do 24 h, pošleme e-mail a SMS, že je připravené na prodejně. Zboží si vyzkoušíte a v případě, že Vám cokoli nebude vyhovovat (velikost, barva, vzhled…), můžete ho bez udání důvodů nechat na prodejně. Osobní odběr nezavazuje k zakoupení zboží.
GARANCE NEJNIŽŠÍ CENY
Je jasné, že nechcete platit za zboží více než někde jinde, a proto vám nabízíme tuto službu:
Garance nejnižší ceny
V případě, že máte v úmyslu zakoupit zboží u nás a překvapí vás lepší cena u konkurence, rádi vám vyjdeme vstříc a prodáme zboží za stejnou cenu. Vložte odkaz levnějšího produktu do poznámky při vytvoření objednávky nebo nás informujte e-mailem. My vámi zaslané informace prozkoumáme, a bude-li vše v pořádku, získáte vámi objednaný produkt za nižší cenu.
Podmínky pro získání nejnižší ceny: daný prodejce musí mít totožné zboží skladem ve vámi požadovaném modelu, velikosti a barvě, sídlo v ČR nebo SR. Informaci o lepší ceně pošlete vložením odkazu do poznámky nebo e-mailem nejpozději v den objednávky.
PLATBA KARTOU
Platba kartou se vyplatí
Důvody?
- bezpečný a pohodlný způsob nakupování
- v okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost
Platba kartou je bezpečná
Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance, nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě. Přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje.
Jaké karty přijímáme?
- VISA Electron
- VISA
- Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
- MasterCard
Jak u nás zaplatíte?
Pokud se rozhodnete za vybrané zboží/služby využít k platbě Vaši platební kartu, označte druh platební karty. Poté budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.
Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti. O výsledku transakce jste informováni e-mailem.
Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.
Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:
- údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
- na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
- Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu - v tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku
Platit kartou se vyplatí!
Přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro. Vydavatelské banky umožňují používání embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka. Dále některé banky vydávají tzv. virtuální karty, které jsou určeny výhradně k nákupu na internetu.
INFORMUJTE SE U SVÉ BANKY O MOŽNOSTI POUŽÍVÁNÍ VAŠÍ KARTY K PLACENÍ NA INTERNETU.
REGISTRACE UŽIVATELE
Registrace není povinná. Pokud se však zaregistrujete můžete získat tyto výhody:
- můžete sledovat průběh vyřízení vaší zásilky
- získáváte možnost být informování e-mailem o slevách a akcích na určité zboží nebo o naskladnění nového zboží
VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA ZBOŽÍ, VRÁCENÍ PENĚZ
Pokud jste obdrželi zásilku a zjistíte, že zboží, které jste si objednali je malé, velké nebo není úplně podle vašich představ, máte možnost jej vyměnit nebo vrátit. V souladu se zákonem má právo zákazník odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pokud se rozhodnete odstoupit od smlouvy, tak vždy postupujte následovně:
- pro vrácení zboží a peněz: do balíku vložte kopii faktury + průvodní dopis s textem: Odstupuji od smlouvy a požaduji vrácení peněz.
- pro výměnu zboží: do balíku vložte kopii faktury + průvodní dopis s textem: Požaduji výměnu zboží za .... Vrácený produkt můžete vyměnit za jakékoliv zboží z nabídky. Pokud bude cena vybraného zboží větší, zbývající část doplatíte při převzetí zásilky. Pokud bude cena nižší než produkt, který posíláte k výměně, peněžní rozdíl navrátíme.
- na průvodní dopis uveďte také vaši adresu, telefon, email a číslo účtu, na který chcete vrátit peníze. Pokud nemáte účet, peníze vám budou poslány formou složenky.
- zásilku pošlete na adresu: RM Corporation s.r.o., Oldřichovice 738, 739 61 Třinec
Zboží musí být v původním obalu, se všemi visačkami, nepoškozené, nepoužité, aby bylo schopno dalšího prodeje (např: nesmí být znečištěné, nesmí zapáchat cigaretovým kouřem, atd.) Při vrácení zboží Vám bude proplacena cena zakoupeného zboží včetně poštovného, tzn. za balík, který Blackcomb.cz posílá na Vaši adresu. Nevztahuje se na poštovné zasílané klientem. V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku! První výměnu provádíme zdarma! To znamená, že platíte pouze poštovné k nám, neplatíte poštovné zpět.
Balíček s dárkovými předměty si v případě vrácení či výměny zboží můžete ponechat.
REKLAMACE ZBOŽÍ
Každý zákazník internetového obchodu www.blackcomb.cz má nárok na reklamaci zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Jsme povinni vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
- neodborným použitím zboží
- mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením
- poškození ohněm a jinými živly
Při zjištění závady je nutno zboží přestat používat a ihned uplatnit reklamaci. Pokud tak neučiníte a dojde následným používáním ke zvětšení závady, vystavujete se riziku, že vaše reklamace nebude dovozcem uznána nebo opravena.
Zboží řádně očištěné, zbavené nečistot a vlhkosti pošlete na fakturační adresu: RM Corporation s.r.o., Oldřichovice 738, 739 61 Třinec. Ke zboží přiložte kopii faktury, průvodní dopis s Vaší adresou, telefonem a stručným vysvětlením jak a čím k závadě došlo.
V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku!
Reklamace
Slouží k zajištění správného postupu při uplatňování a vyřizování reklamací vad spotřebního zboží. Byl vypracován ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákona v platném znění a zákona č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele v platném znění.
článek 1
PRÁVO KUPUJÍCÍHO NA REKLAMACI VADNÉHO ZBOŽÍ
Není-li prodávaná věc při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou nebo vyskytne-li se u zakoupeného zboží vada, může kupující uplatnit u prodávajícího své právo z odpovědnosti za vady zboží. Za vadu nelze považovat změnu vlastnosti zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu.
Jestliže kupující uplatní právo z odpovědnosti za vady zboží (dále jen reklamace), je vedoucí prodejny nebo jím pověřený pracovník povinen o oprávněnosti reklamace rozhodnout ihned, ve složitějších případech do 30 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. V provozovně musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizováním reklamací.
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena:
1) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění
2) případně v delší lhůtě, na které se mohou prodávající s kupujícím dohodnout.
Po marném uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace má kupující stejná práva, jako by šlo o vadu, kterou nelze odstranit dle článku 6 tohoto reklamačního řádu.
Vedoucí prodejny nebo jím pověřený pracovník přijme reklamaci, jestliže je zboží řádně vyčištěné, vysušené a posouzení reklamace nebrání obecným zásadám hygieny.
článek 2
MÍSTO PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Kupující by měl uplatnit reklamaci nejlépe v prodejně, ve které bylo zboží zakoupeno. Kupující má však právo uplatnit reklamaci:
1) v kterékoli provozovně patřící prodávajícímu, v níž je přijetí reklamace možné, a to s ohledem na sortiment prodávaného zboží
2) v místě nebo sídle podnikání prodávajícího.
Kupující je povinen prokázat, že jeho nárok na vyřízení reklamace je oprávněný, tzn., že kromě vytknutí vad dokládá i místo , cenu zboží a dobu zakoupení zboží, což prokáže nejlépe prodejním dokladem, záručním listem, popř. jiným věrohodným způsobem.
článek 3
LHŮTA PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Prodávající odpovídá za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, i za vady, které se vyskytnou po převzetí věci kupujícím v záruční době.
Lhůta pro uplatnění reklamace (záruční doba) je 24 měsíců ode dne převzetí zboží v prodejně. Na žádost kupujícího je prodávající povinen vydat kupujícímu při prodeji záruční list s vyznačením rozsahu a podmínek záruky. Umožňuje-li to povaha věci, postačuje místo záručního listu doklad o zakoupení věci. Právo na reklamaci zboží kupujícímu zanikne, nebylo-li uplatněno v záruční době.
Reklamaci by měl kupující uplatnit bez zbytečného odkladu ihned po zjištění vady, aby mohla být reklamace správně posouzena a vyřízena. Záruční dobu nelze zaměňovat s dobou obvyklé životnosti zboží, tj. s dobou, po kterou při správném užívání a ošetřování může zboží vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě užívání vydržet.
Vyřídí-li se reklamace výměnou vadného zboží za nové, běží lhůta pro uplatnění reklamace opětovně od okamžiku převzetí nového zboží kupujícím.
článek 4
ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU
V případě, že zboží při jeho převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně uvedl zboží do stavu, který kupní smlouvě odpovídá, a to dle požadavku kupujícího, buď výměnou věci nebo její opravou, není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí v případě, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
Neodporuje-li to povaze věci, nebo pokud se neprokáže opak, rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během prvních šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při převzetí zboží.
článek 5
ODSTRANITELNÉ VADY
Za odstranitelné vady se považují takové vady, kdy jejich odstraněním neutrpí vzhled, funkce a kvalita výrobků a oprava může být provedena řádně ve stanovené lhůtě. Lhůta pro odstranění vady nesmí přesáhnout 30 kalendářních dnů, popř. delší dobu, na které se prodávající s kupujícím dohodli. Posouzení charakteru vady přísluší prodávajícímu.
Prodávající je povinen uvést bezplatně a bez zbytečného odkladu věc do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího, buď výměnou věci, není-li to k povaze vady neúměrné, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
Jde-li o odstranitelnou vadu již použitého zboží, má kupující právo požadovat pouze bezplatné, včasné a řádné odstranění vady, zatímco prodávající má povinnost vadu bez zbytečného odkladu odstranit.
Doba od uplatnění reklamace až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen zboží převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení (reklamační lístek) o tom, kdy reklamaci uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.
článek 6
NEODSTRANITELNÉ VADY
Za neodstranitelné vady se považují takové vady, které nelze ve stanovené lhůtě beze zbytku odstranit, a které brání tomu, aby výrobek mohl být řádně užíván. Jde-li o neodstranitelnou vadu, může kupující požadovat:
1) výměnu zboží za jiné bezvadné,
2) zrušení kupní smlouvy (kupující vrátí vadné zboží a obdrží zpět kupní cenu).
Vyskytne-li se na zboží jiná neodstranitelná vada, jež nebrání jeho užívání, a nepožaduje-li kupující výměnu věci, vzniká kupujícímu právo na přiměřenou slevu z ceny zboží nebo může od smlouvy odstoupit.
Tatáž práva jako při výskytu neodstranitelných vad má kupující i tehdy, projeví-li se na zboží stejná odstranitelná vada i po předchozích dvou opravách nebo vyskytují-li se na zboží současně alespoň tři odstranitelné vady.
článek 7
ZBOŽÍ PRODÁVANÉ ZA NIŽŠÍ CENY
Výrobky, které mají vady (vadné nové výrobky nebo výrobky použité), jež nebrání tomu, aby mohlo být výrobku užíváno k určenému účelu, musí být prodávány jen za nižší ceny. Kupujícího je nutné upozornit, že výrobek má vadu a o jakou vadu jde, není-li to zřejmé již z povahy prodeje. Za takovéto vady nových nebo použitých výrobků, pro které byla sjednána nižší cena, prodávající neodpovídá. Vyskytne-li se u výrobku prodávaného za nižší cenu skrytá vada, která brání z funkčního hlediska užívání k danému účelu, má kupující právo výrobek reklamovat v souladu s články 3, 4, 5 a 6 tohoto reklamačního řádu. Pokud se vyskytne na výrobku prodávaném za nižší cenu jiná neodstranitelná vada, jež však nebrání v použití k danému účelu, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny výrobku.
U věcí použitých je možné zkrátit záruční dobu na 12 měsíců za předpokladu, že se prodávající takto s kupujícím dohodne. Prodávající je pak povinen tuto dobu uvést v dokladu o koupi věci.
Byla-li cena zboží snížena z důvodu výprodeje nebo posezónního doprodeje a jedná-li se o prodej nového bezvadného zboží, odpovídá prodávající za vady takto prodaného zboží v plném rozsahu.
OCHRANA SOUKROMÍ
Blackomb.cz se zavazuje nepodávat osobní údaje třetí osobě, jelikož tyto informace jsou považovány za důvěrné.
Společnost RM Corporation s.r.o. si vyhrazuje právo na jakékoliv použití popisků a fotografií. Je striktně zakázáno kopírování, distribuce či jiné použití veškerých materiálů na jiných internetových stránkách než www.blackcomb.cz bez předchozího písemného souhlasu společnosti RM Corporation s.r.o.
ZÁKLADNÍ ZÁSADY PRO OŠETŘOVÁNÍ A ÚDRŽBU VÝROBKŮ
Obecné
Je jasné, že nic nikdy nebude vypadat stále jako nové. Míru obnošení oblečení však můžeme dost výrazně ovlivnit. Základem je mít ve svém šatníku větší počet kvalitního oblečení. Čím více jednu věc nosíš, tím více ji musíš prát, čím více věci pereš, tím více jim ubíráš na životnosti.
- řídit se symboly pro ošetřování uvedenými na etiketě výrobku
- vždy prát a žehlit s maximální opatrností (zejména přesvědčit se o teplotě prací lázně a žehličky)
- pokud symboly ošetřování na výrobku nejsou stanoveny jinak, nepřekračujte teplotu prací a máchací lázně 40 °C, u černých odstínů do 30 °C
- praní a máchání doporučujeme ve stejné teplotě, aby nedošlo k tepelnému šoku u některých citlivých textilií
- výrobky perte odděleně od ostatních textilií s druhy shodného charakteru a odstínu
- namáčet pouze bílé textilie bez tisku a barevných komponent
- ostatní výrobky před praním nenamáčejte
- nepoužívejte prací prostředky s bělícími účinky a zejména nepoužívejte prostředky uvolňující chlór
- po praní máchejte vypraný oděv v několika lázních
- výrobky perte, sušte a žehlete vždy obrácené na rubovou stranu
- barevné výrobky nesušte na přímém slunci, sušení na přímém slunci může být příčinou změny odstínu vybarvení
- deodoranty, parfémy, make-upy a jinou kosmetiku neaplikovat přímo na výrobek
Vlna a hedvábí
- pro vlněné a hedvábné výrobky užívejte jemné prací prostředky určené pro tyto typy textilií
- vlněné výrobky po ručním i mechanickém praní, pokud není dovoleno mírné odstředění, je nutno odvodnit v ručníku, vytvarovat a sušit ve vodorovné poloze
- pokud jsou používány avivážní přípravky, je nutno v lázni výrobek pouze vymáchat a odvodnit, nenechat aviváž dlouhodobě působit na výrobek
- výrobek s obsahem angorské vlny mohou při nošení a praní uvolňovat vlákna, tomuto samovolnému uvolňování částečně zabráníte opakovaným praním ve vlažné lázni
Speciální ozdoby:
- výrobky s našitými či nalepenými ozdobami perte vždy obrácené naruby
- výrobky z nánosovaných textilií neždímejte (koženky)
- kožešinové límce vždy před ošetřování výrobku odepněte
- nesušte v bubnové sušičce, pokud ovšem není na etiketě se symbolem ošetřování stanoveno jinak
- pokud výrobek obsahuje kovové doplňky, je nutné je před praním odstranit
- na kožichy se doporučuje odborné čištění
Barevné a černé zboží:
- pro barevné výrobky používejte prací prostředky určené pro barevné výrobky „ COLOR“, pro černé „BLACK“, které neobsahují chlór a nemají bělící účinky
- pro ruční praní používejte tekuté prací prostředky, při použití práškových pracích prostředků dbejte na dokonalé rozpuštění prášku v lázni před praním
- pokud dojde během používání k extrémnímu propocení výrobků, doporučujme výrobek po použití vymáchat ve vlažné vodě a tak zabránit poškození vybarvení v důsledku dlouhodobého účinku agresivního potu
- výrobky výrazných barev, jako např. červené, doporučujeme před prvním nošením vyprat
Kůže:
- kožené bundy, boty, pásky a kabelky před nošením ošetřete impregnačním sprejem odpovídajícím druhu kůže, z něhož je zboží vyrobeno
Džíny:
- u tmavého džínového zboží je třeba počítat s tím, že bude zpočátku barvit, proto nedoporučujeme nosit pod džínové zboží světlé oblečení či jiné světlé věci (pásky, kabelky, boty)
- barvení ustane po několikerém vyprání
- džínové zboží perte odděleně a pouze v prostředcích, které nemají bělící účinky, tzn., jsou určeny výhradně na praní barevného prádla, zabráníte tím vzniku skvrn
FUNKČNÍ PRÁDLO NEBOLI TERMOPRÁDLO
Už jsme si zvykli, že technický pokrok zasáhl do všech odvětví lidské činnosti a nevyhnul se samozřejmě ani oblečení pro volné časové aktivity, při kterých potřebujeme, aby nám bylo teplo, ale zároveň, abychom se zbytečně nepotili, a když tak, aby nás pot nechladil, a co nejrychleji se odpařil nebo odvedl do vnější vrstvy oblečení.
To vše se snaží plnit funkční, nebo jinak zvané - termoprádlo. Z dřívějšího použití, zejména vrcholovými sportovci, si dnes našlo cestu i mezi obyčejnými turisty a rekreačními sportovci. Zarytí odpůrci novinek určitě dál budou nosit bavlněná trička a flanelové košile (a taky proč ne), ale pro nás ostatní je čím dál těžší vyznat se v sortimentu nabízeného prádla, a proto neuškodí několik praktických informací.
Co je vlastně funkční prádlo?
Principem, na kterém je založeno kouzlo funkčního prádla, je využití takzvaného knotového efektu. Vlákno, ze kterého je vyrobeno, prakticky vůbec nebo jen minimálně nasákne vlhkost a po speciálně upraveném povrchu a za využití různých tvarů vlákna transportuje vlhkost od pokožky vně prádla (do prostoru) nebo do další vrstvy. V podstatě to funguje tak, že čím je tělesná aktivita vyšší, tím rychlejší je transport vlhkosti. Tím se dosahuje většího tepelného komfortu a zabraňuje prochlazení. Dnes dokonce umí vyrobit materiál, který v létě chladí.
Při speciální úpravě a umělému zvětšení povrchu vlákna dosáhneme dokonce efektu rychlejšího pocitu ochlazování, což je velmi dobře použitelné v letních měsících anebo při halových aktivitách. Rozdílně fungují vlněné materiály, které naopak využívají velké nasákavosti vlněného vlákna a transportu vlhkosti už ve formě par. Funkční prádlo bývá většinou první, druhou, třetí nebo současně všemi vrstvami (u více vláknových tkanin) systému oblékání ve vrstvách. Není výjimkou, že více vrstev nebo různé typy materiálu jsou použity jen na některých částech prádla (například ochrana proti větru).
Také je důležité, abychom se v prádle dobře cítili (bylo příjemné na omak). Pokud možno rychle schlo a nevyvolávalo alergické reakce. Požadujeme od něho také nízkou hmotnost (tím také malý objem při sbalení), snadnou a bezproblémovou údržbu (praní v pračce popř. sušení v sušičce). Nejmodernější materiály dokonce vykazují krátkodobou (v řádu několika dnů až týdnů) odolnost vůči zápachu (docíleno namáčením v takzvaném omezovači zápachu), což bývá u vlny přirozená vlastnost.
Jak prát outdoor oblečení a membránové bundy
Jak se starat o outdoor vybavení, aby neztratilo svoje funkční vlastnosti? V podstatě stačí dodržovat návod a instrukce uváděné výrobcem. Nicméně se pokusíme nabídnout pár univerzálních zásad týkajících se údržby funkčního oblečení, které však vždy porovnejte s informacemi uvedenými na visačce výrobku, případně se poraďte s odborným prodejcem v obchodě, kde jste si oblečení koupili.
Funkční outdoor oblečení a jeho vlastnosti
Funkční outdoor oblečení – membránové bundy, softshell, no-wind bundy, kalhoty a jiné – plní svoji funkci díky použité membráně, jejímž úkolem je odvést tělesnou vlhkost navenek a zároveň chránit před deštěm, sněhem a větrem. Nezřídka si však uživatelé myslí, že když si koupí „funkční“ bundu, bude jim v ní dobře jak v létě, tak i v zimě, bez ohledu na to, co si pod ni oblečou.
SPRÁVNÉ VRSTVENÍ OBLEČENÍ
1. vrstva - funkční prádlo, termoprádlo
- první vrstva má zásadní úkol v transportu potu od pokožky, vytvoření pocitově příjemného prostředí na těle, částečně izoluje díky vzduchové vrstvě, jejíž vznik umožňuje speciální struktura pletení.
- musí být pružná ve všech směrech, dokonale přiléhat na tělo, být příjemná na omak, a pokud možno nenáchylná k absorbování pachů.
2. vrstva - mikiny, roláky
- druhá vrstva má za úkol vytvořit hřejivou termoizolační vrstvu, při současném předání nahromaděného potu k dalšímu odpaření. Výjimku tvoří mikiny Merino, které pot absorbují, ale současně hřejí, nestudí!
3. vrstva - membránové bundy, vesty, kalhoty
- poslední "slupkou" v cibulovitém systému vrstvení funkčního oblečení je třetí vrstva, která má za úkol ochránit organismus před vnějšími vlivy, jako je vítr a déšť, uchovat na těle příjemné microklima a zároveň předat nahromaděný pot ke konečnému odpaření. Toto funguje díky použitým membránovým materiálům jako např. SOFTSHELL, které směrem ven propustí molekuly vodní páry, ale dovnitř nepropustí molekuly vody.
Impregnace a životnost outdoor membrán
Pamatujte však, že i když budete dodržovat všechny předepsané procedury, Vaše oblečení nevydrží na věky. V případě zjištění, že funkční vlastnosti bundy (hlavně vodoodpudivost) se zhoršily, přichází na řadu impregnace – nástřik speciálního prostředku na svrchní část po předchozím vypraní. Použijte ověřený, výrobcem oblečení doporučený impregnační prostředek! Všeobecně se traduje, že bundu je třeba impregnovat po 3-4 praní a tuto činnost pak pravidelně – nejlépe po každé sezóně opakovat. Není však třeba impregnovat oblečení nové.
Z čeho je funkční prádlo?
Materiály, ze kterých se dnešní prádlo vyrábí, můžeme v zásadě rozdělit na umělá a přírodní vlákna. Buď je použit pouze jeden druh vlákna (většinou v prádle pro letní aktivity, základní vrstvě) nebo kombinace různých vláken (do náročnějších podmínek a nepříznivého počasí, více vláknové tkaniny). Mezi umělými vlákny drží přední místa polypropylén (zkratka PP nebo POP) a polyester (zkratka PES) v různých tvarech a provedeních (pod mnohými obchodními názvy), která jsou základem většiny úpletů.
Říci jednoznačně, který je lepší a horší, prakticky nelze. Záleží na zpracování, provedení, a samozřejmě na subjektivním pocitu každého z nás (svoje si řekne taky reklama a móda). Zatímco polypropylén si udržuje mírně záporný elektrický náboj, polyester se vyznačuje silným kladným elektrickým nábojem. K přírodním vláknům řadíme zejména vlnu, ale můžeme a určitě se ještě v budoucnosti setkáme i s bavlnou (dnes zejména součást více vláknových tkanin).
Polypropylen - používaná zkratka PP
Ze všech materiálů používaných ve funkčních vláknech dosahuje nejnižší měrné hmotnosti (je nejlehčí), nízké tepelné vodivosti a má nejnižší nasákavost (prakticky nulovou). Je částečně odolný vůči bakteriím a plísním, a většinou dobře snášen i alergiky. Vlákno z polypropylénu je velmi pevné, chemicky netečné, ale náchylné na vysokou teplotu. Doporučuje se prát pouze na 40 °C, výjimečně na 60 °C a nesmí se žehlit.
Nevýhodou může být, že hotové vlákno (barva se přidává do základní suroviny) se již nedá barvit, takže barevné kombinace jsou omezené (základní paleta bílá, modrá, černá, žlutá a kombinace) a náchylnost k mechanickému poškození. Výhodou oproti vlně je široký rozsah tepelného použití. A protože na vláknech se neváže nečistota, snadno se perou i ve studené vodě. Dobře a rychle schnou. Rovněž přirozeně pohlcuje UV záření. Pro jeho použití hovoří především poměr vlastností - cena u konečného výrobku.
Polyester - používaná zkratka PES
Nejtradičnějším materiálem používaným v textilním průmyslu. Proti polypropylénu se vyznačuje snadnějším zpracováním. Nasákavost má poměrně nízkou (přibližně 2%), ovšem horší tepelnou vodivost (hůř drží teplo) a asi dvojnásobně vyšší měrnou hmotnost (je těžší), proti polypropylénu. Vlákna jsou však dostatečně pevná, odolnější vůči vyšším teplotám a dají se povrchově barvit (snáz se přizpůsobí módním trendům). Při praní je nutné dodržovat určitá pravidla (nutnost použití teplejší vody, mýdla nebo pracího prostředku), a pak se špína odstraňuje lehce. Schne podobně jako polypropylén. Prádlo můžeme opatrně žehlit (většinou na nejnižší stupeň). Pro jeho použití hovoří široká možnost použití a dlouholeté zkušenosti z výroby a vývoje.
Vlna
Vlna má ze všech materiálu používaných ve funkčním prádle nejdelší historii. Jak uvádějí zastánci vlněného prádla a mají pravdu, je to 100% přírodní produkt vyzkoušený generacemi po staletí, dnes za použití moderních metod dovedený na kvalitativně vyšší úroveň. Kdysi často používaný materiál musel na čas uvolnit místo na slunci syntetickým materiálům, ale dnes už je jasné, že si své příznivce znovu nachází a pro jejího uživatele se stává srdeční záležitostí.
Problémem u vlněného vlákna není, jak vlákno získat, ale opravdu kvalitní postup a tudíž se všemi vlastnostmi a parametry je jen malé množství. Dnes se používá takzvané merino vlny (speciální severské plemeno ovcí). Svými vlastnostmi umělá vlákna nejen dohání, ale v některých parametrech i předčí (hřeje i vlhká, disponuje samočistícím efektem, zvýšená ohnivzdornost). Nevýhodou může být poněkud omezená teplotní použitelnost a pro některé spotřebitele i vyšší cena.
Komfort použití vlněného prádla se pohybuje od + 10 °C do hlubokých mínusových hodnot, což poněkud limituje použití vlněného prádla v letních měsících (u ponožek naopak velká výhoda). Tato menší nevýhoda je kompenzována špičkovými izolačními vlastnostmi a pohlcením až 35 % vlhkosti oproti své hmotnosti, aniž bychom to pociťovali ještě ve stádiu páry, což napomáhá tomu, že je přirozeně odolná vůči pachům (bakterie způsobující zápach nemají živnou půdu).
Rovněž částečný samočistící efekt docílený šupinatým povrchem vlněného vlákna, kde špína zachycená v šupinách vlákna pohybem a ohybem vlákna vypadne z prádla ven. Nezanedbatelná je také ochrana před UV zářením, která je několikanásobně větší než u umělých vláken. Stálejší je rovněž vlněné vlákno v ohybu.
Jak nakupovat funkční prádlo?
Dnešní nabídka je opravdu široká, jak co do značky, provedení a určení, tak také ceny a vybere si každý. Důležité při rozhodování je nejen mít dostatek informací, ale také doporučení od známých a kamarádů, kteří se s daným výrobkem už setkali a mají s ním nějaké zkušenosti. Většinou to bývá tak, že když nám něco sedne, máme tendenci se k tomuto výrobci (značce) i nadále vracet. Co se týče velikostí, platí, že vrstva nejblíže k tělu má být nejpřiléhavější, abychom mohli dokonale využít vlastnosti, které nám prádlo poskytuje (rychlý odvod vlhkosti od těla). U dalších vrstev a u více vláknových typů prádla je naopak žádoucí, aby vznikla menší vzduchová mezera pro lepší tepelnou izolaci.
Jak udržovat funkční prádlo?
Aby vám prádlo dlouho a dobře sloužilo, je třeba jej správně udržovat. Prát obráceně na rubovou stranu, aby nedošlo k zatržení vláken. Prát při teplotě okolo 40 °C (u vlněných doporučují prát jen v prostředcích na vlnu), protože vyšší teplota by mohla nenávratně poškodit strukturu vlákna. Nepoužívat avivážní prostředky a nepoužívat sušičku (některé moderní technologie umožňují použití sušičky). Ale nejdůležitější je funkční prádlo nežehlit (u tkanin z polyesteru je možné opatrně přežehlit), neboť umělé vlákno bychom nenávratně zničili. Nejlepší řešení je držet se doporučením výrobce uvedeným na štítku přímo na výrobku, anebo pokud tuto informaci mají, zeptat se prodejce.
ÚDRŽBA MATERIÁLU GORE-TEX®
Lze prát oblečení GORE-TEX® ?
Ano. Péče o tyto výrobky je velmi snadná. Postupujte však podle pokynů výrobce uvedených na všitém štítku, který obsahuje též informace o zvláštní péči.
Jak často mohu prát oblečení GORE-TEX® ?
Pokud praní probíhá podle pokynů k péči, které jsou uvedeny na všitém štítku, může dokonce obnovit původní vlastnosti oblečení GORE-TEX®. Tkanina GORE-TEX® je nejdlouhodoběji nepromokavý prodyšný materiál na trhu a lze jej prát libovolně často, aniž by mohlo dojít k jeho poškození nebo ztrátě požadovaných vlastností.
Lze čistit oblečení GORE-TEX® v čistírně (chemicky)?
Ano. Postupujte podle pokynů výrobce. Necháváte-li oblečení profesionálně chemicky čistit, požadujte jeho vymáchání v čistém destilovaném rozpouštědle a nástřik impregnace. Svrchní vrstva oblečení GORE-TEX® nyní vsakuje vodu, ačkoliv dříve se kapičky shlukovaly do větších a ty stékaly po povrchu. Co mám dělat? Účinnost impregnace aplikované od výrobce se časem v důsledku běžného opotřebení snižuje. Během užívání je materiál vystavován ohybu, oděru a výrazným teplotním změnám. Efektivní životnost impregnace závisí na péči o oblečení a náročnosti jeho užívání. Vodoodpudivost svrchní vrstvy oblečení lze obnovit pomocí horkého vzduchu v sušičce nebo vyžehlením oblečení napařovací žehličkou.
Roztrhl jsem si bundu GORE-TEX®. Je možné ji opravit?
Ano. Drobné opravy lze provádět pomocí sady pro opravy tkanin GORE-TEX®, která je k dostání u prodejců oblečení GORE-TEX®. Potřebujete-li provést opravu poškození většího rozsahu nebo požadujete opravu vyšší dlouhodobé kvality, spojte se s výrobcem oblečení nebo s nejbližší pobočkou společnosti Gore.
JAK SPRÁVNĚ OŠETŘOVAT A POUŽÍVAT OBUV
Boty jsou nedílnou součástí existence člověka, slouží k ochraně chodidla, kdy jsou každodenně namáhané. Výběr obuvi je čím dál více rozsáhlejší a rozmanitější. Obuv používáme k všestrannému využití sportovních aktivit, mezi které patří běh, skateboarding, snowboarding, tanec, tenis, basket, ale taky nosíme boty, které slouží k normálnímu použití – do města, školy, práce..... Po zakoupení je nutné se o obuv řádně starat, aby se předešlo dřívějšímu opotřebení a zabránilo tak průniku vlhkosti do obuvi nebo nečistot do struktury materiálu. Proto doporučujeme zakoupení impregnací, které svým složením a použitím zaručí pocit sucha, uchování potřebných vlastností bot. Impregnace lze zakoupit v různých podobách a liší se chemickým složením, které jsou přizpůsobeny materiálu daného modelu. Úkolem impregnací je zabránění pronikání vlhkosti do obuvi a nečistot do struktury materiálu.
Obuv je nutné před zakoupením vždy vyzkoušet!!! Rozhodujícím bodem k zakoupení obuvi je velikostně vyhovující číslo, šíře a střih obuvi. U materiálu z kůže doporučujeme, aby bota těsněji obepínala nohu, jelikož časem povolí. Pokud zakoupíte obuv zavřených střihů, používejte nazouvací lžíci, abyste předešli deformaci zadní části boty. V případě, že je obuv řešena zavazováním na tkaničky nebo doplněna o přezky, nutností je před vyzutím botu povolit. Dojde-li k namočení, nedávejte obuv k blízkosti tepelných zdrojů, nevysušujte fénem, apod. Boty musí proschnout svévolně při pokojové teplotě, dovnitř boty vložte napínák nebo botu vypolstrujte novinovým papírem.
Rozsah impregnačních výrobků je v současné době nejen rozšířený, ale taky oblíbený, a to jak v počtu druhů, tak i kvalitě. Velmi důležitým faktorem čistících a ošetřujících přípravků jsou přísady a složení – živočišné tuky, stromové oleje. Impregnace jsou na bázi silikonu nebo FC.... Kvalitní impregnace je důležitá u obuvi s nepromokavým a prodyšným materiálem v podšívce. Bez použití impregnace má výrobek blíže k tendenci nasáknutí a vniknutí nečistoty do materiálu, což vede ke snížení funkčnosti (prodyšnost). Kvalita přípravků se vyznačuje rychlostí proniknutí do svrchního materiálu a nesmí zabránit odvodu tělesných par z vnitřní strany obuvi. Úkolem prostředků je ochrana proti zašpinění, zabraňuje vsakování vody. Délka působení účinnosti impregnace záleží na intenzitě používání obuvi a na výšce klimatických podmínek. Při náročných klimatických podmínkách dochází k vysýchání přírodních látek z usně, a tím dochází ke ztrátě pružnosti a vláčnosti, dokonce může obuv začít i praskat. Proto obuv doporučujeme naimpregnovat vhodným přípravkem před prvním použitím a rovněž obuv střídat!!
USEŇ
Jedná se o nejčastěji používaný přírodní materiál s ideálními vlastnostmi pro výrobu obuvi. Zpracováváním kůže vzniká useň – vyčištění kůže, jejíž vláknitá struktura byla uchována. Je měkká, prodyšná a je schopna se přizpůsobit individuálnímu tvaru nohy. Přírodní materiál je charakteristický svou proměnlivou kresbou, která se používáním časem mění, kdy tento jev není pokládán za závadu, ale naopak. Useň není neomezeně odolná proti vlhkosti z vnější (sníh, voda) a vnitřní strany (pot).
Druhy usní:
Hladká useň
- její charakteristická povaha je vyznačována jemně strukturovaným povrchem s malými póry. Použitím impregnace zajistíte ochranu obuvi. Ušpiněnou obuv jemně okartáčujte a šetrně vlhkým hadříkem otřete. Poté nechte uschnout a jemně natřete krémem. Doleštění se provádí kartáčkem, ale dávejte si velký pozor na časté použití samolešticích krémů. Bez kombinace s běžnými konzervačními krémy může dojít k poškození lícové úpravy.
Lakovaná useň
- useň s hladkým lesklým povrchem. Povrch je choulostivější na mechanické opotřebení – chemické vlivy, rozmáčení, mráz. Nečistoty je nutné odstranit hadříkem, povrch poté ošetřete sprejem nebo krémem k tomu určený.
Broušená useň
- NUBUK (nejkvalitnější semiš) je useň broušená po líci. Vyznačuje se jemně sametovým povrchem. Ošetřujeme ho speciálními kartáčky a přípravky k tomu určené. Charakteristickou pro tento účel je výživa, regenerace kůže i barvy. Používejte přípravky zvyšující odolnost proti vlhkosti a vodě. Vyvarujte se krémování, jinak se broušená useň změní na hladkou.
- VELUR (semiš) je useň broušená po rubu. Má sametový povrch, ale na omak drsnější než nubuk. Je mírněji náchylný na poškození. Ošetření se provádí speciálními kartáčky a přípravky určené pro tento druh usně. Důraz se klade na ošetření vlasových usní, kdy je na prvním místě odolnost proti vodě. NIKDY NEKRÉMUJTE!
Textilní obuv
- čistit je lze jak praním (pouze speciálními výrobky, nepoužívat běžné prací prostředky – mohou poškodit obuv), tak i speciální pěnou. K použití jsou sprejové impregnace určené na textil. Pro zvýšení účinku se ještě doporučuje po aplikaci spreje použít mírné foukání teplým fénem.
Druhy impregnací
SPREJE
Měly by se používat na vyčištěnou a suchou obuv, tímto postupem bude zaručena účinnost. Jsou většinou vyráběny na bázi silikonu (u některých světlých odstínů po použití může dojít k nepatrnému ztmavnutí) nebo fluorcarbonu (FC, proniká do celé struktury usně, je všeobecně účinnější). Výhodou sprejových impregnací je zpravidla univerzální použití, lze je tedy využít i na broušené materiály a textil (neslepují vlas usně, snadno se aplikují, zaručují zachování původního vzhledu usně). Také příliš nebrání odvodu tělesných par z vnitřku obuvi a snadněji vnikají do hloubky usní či jiných materiálů.
ROZTOKY
Použití na vlhkou nebo mokrou obuv – impregnační látky jsou vpravovány do materiálu (při praní nebo formou roztoků). Jejich účinnost je velmi dobrá, neboť se v lázni dostanou do celé struktury materiálu. Roztok nanášejte pokud možno v ochranných rukavicích nebo použijte hadřík. Ošetřen musí být celý povrch, na špičkách můžete trochu přidat. Nechte proschnout na vzdušném místě po dobu 24 hodin. Použití je uvedeno vždy na přípravku.
TUKY A VOSKY
Živočišné i rostlinné, jsou sice vydatnější a zároveň obsahují i látky k výživě usní, ale nejsou vhodné na textil a broušené materiály (nubuk), mohou mít na svědomí změnu vzhledu svršku materiálu (slepení vlasu usně) a také více omezují odvod tělesných par. Vhodné jsou především na hladké usně.
Výběr impregnací je širokoúhlý, vždy čtěte návod na použití. V nabídce je i sprej na roztažení bot, který působí už po 30 minutách, další impregnace zaručí lesk jako blesk, ochranu, takže nožka bude jako v suchu a vzhled zachovalý. Naučte se tyto prostředky používat i Vy, a prodlužte tak životnost zakoupené obuvi. Ušetříte!
CENY V KATALOGU
Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH. Ceny jsou platné v momentě objednávky.


