Letní výprodej a mega slevy až 70 % jsou tady! ☀️
Filtrovat produkty
Klasickou VÝMĚNU ZBOŽÍ (kus za kus) u nás neprovádíme, ale máme pro vás mnohem rychlejší řešení. Nechceme totiž, abyste na vyřízení výměny museli čekat.
Vytvořte si novou objednávku: Pokud je vámi požadované zboží dostupné na našem e-shopu, neváhejte a vytvořte novou, samostatnou objednávku. Zboží, které mám skladem, k vám po zaplacení dorazí standardně do 1–2 pracovních dnů. Budete ho tak mít doma mnohem dříve, než kdybychom čekali na doručení vašeho původního balíčku a prováděli výměnu standardní cestou.
Důležité: Tuto novou objednávku standardně uhraďte (převodem, kartou nebo na dobírku), jako jakýkoliv jiný nákup.
Nevyhovující zboží nám pošlete zpět - ideálně využijte možnost online odstoupení od smlouvy (více info najdete níže v sekci Vrácení zboží). Víme, že na své peníze nechcete čekat. U nás máte jistotu, že vrácení peněz probíhá maximálně rychle. Nečekáme na zákonem stanovené lhůty – finance odesíláme zpět na váš účet ihned poté, co zboží přijmeme a zkontrolujeme.
Pokud jste obdrželI zásilku a zjistíte, že zboží, které jste si objednalI, je malé, velké nebo není úplně podle vašich představ, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v této lhůtě stačí odstoupení odeslat.
Snadný způsob, jak odstoupit od smlouvy a vrátit zboží:
po kliknutí na "pokračovat" vyplňte potřebné údaje a následně dokončete online proces vrácení zboží.
Číslo případu přiložte ke zboží do balíčku a odešlete na naši adresu:
O celém procesu budete následně informováni e-mailem.
V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat: info@blackcomb.cz nebo reklamace@rmcorporation.cz, tel: +420 552 302 510 nebo +420 776 333 233
Víme, že na své peníze nechcete čekat. U nás máte jistotu, že vrácení peněz probíhá maximálně rychle. Nečekáme na zákonem stanovené lhůty – finance odesíláme zpět na váš účet ihned poté, co zboží přijmeme a zkontrolujeme. Peníze Vám zašleme stejným způsobem, jakým jsme je od Vás přijali.
Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, odešlete pokud možno kompletní (včetně záručního listu, návodu a veškerého příslušenství, pokud bylo součástí zboží). Doporučujeme vrátit zboží v původním obalu, nicméně zákazník není povinen zboží vracet v neporušeném obalu. Zboží by nemělo být poškozené.
Kupující odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou a vlastnostmi. Prodávající je oprávněn o takto vzniklé snížení hodnoty zboží přiměřeně snížit vracenou částku, případně započíst tuto částku proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.
Při vrácení zboží Vám bude proplacena cena zakoupeného zboží. V případě vrácení kompletní objednávky (veškerého zboží z objednávky) vám bude vráceno také poštovné, tzn. dopravné za balík, který Prodávající posílá na Vaši adresu. Nevztahuje se na poštovné zasílané klientem. V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku!
Výjimky z práva na odstoupení: Ze zákona a z hygienických důvodů není možné odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo dodáno v uzavřeném obalu a které spotřebitel z obalu vyňal, a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Toto se týká zejména spodního prádla (kalhotky, trenýrky, podprsenky, plavky apod.) a jiného obdobného zboží (např. zboží s porušenou pečetí). Po vyjmutí z původního zapečetěného obalu u tohoto sortimentu právo na odstoupení zaniká.
Balíček s dárkovými předměty si v případě vrácení zboží můžete ponechat.